Funciones de TapTivity para negocios locales

Descubre cómo TapTivity ayuda a los negocios locales a captar clientes, mejorar su visibilidad, fidelizar visitas, comunicarse mejor y controlar toda su actividad desde una sola plataforma.

Solicita una Demo

¿Cómo funciona?

Configura tu negocio

Personaliza tu landing, adapta tu imagen y deja preparadas tus campañas desde un único panel

El primer paso es preparar el negocio dentro de TapTivity. Una vez creado el usuario y asociado el NFC, el comerciante puede configurar su landing para adaptarla a su marca y a su forma de trabajar. Desde el panel puede añadir logo, colores, redes sociales, enlaces, documentos, WiFi, botones personalizados y elegir entre varias plantillas visuales para definir la experiencia que verá el cliente.

Además de la landing, también puede dejar listas sus campañas de fidelización, configurando tarjetas de sellos, premios directos, ruletas o rascas y gana, con sus límites, condiciones y visibilidad.


Configuración taptivity

Activa la experiencia del cliente

El cliente accede en segundos a una landing útil, directa y preparada para interactuar con tu negocio.

Cuando el negocio ya está configurado, el cliente puede acceder a la landing acercando su móvil al soporte o tarjeta NFC, o entrando desde la URL directa si la recibe. Desde ahí puede contactar por WhatsApp, visitar la web, seguir redes sociales, guardar el contacto, dejar una reseña en Google, conectarse al WiFi del local (si está presencialmente) o consultar promociones y contenidos.

Si el negocio ha activado campañas de fidelización, la participación se valida de forma presencial mediante el NFC, garantizando que la interacción se realiza realmente en el local y sin dar opción al fraude. Así, la landing no solo facilita el contacto, sino que se convierte en el punto central de la experiencia del cliente.



Expericiencia cliente taptivity landing NFC

Fideliza y comunica

Fideliza a tus clientes, gestiona premios y comunícate con ellos desde un CRM integrado en la plataforma.

TapTivity permite premiar la participación del cliente mediante tarjetas de sellos, ruletas, rascas y promociones directas. Cuando un cliente participa, sus premios y su actividad quedan registrados en su panel personal, desde donde puede consultar su historial y solicitar canjes cuando corresponda. Las solicitudes llegan al negocio, que puede validarlas y confirmar cada premio desde su panel de control.

Además, a medida que los clientes se registran, el CRM del negocio va creciendo automáticamente. Desde ahí el comerciante puede organizar su base de datos, importar contactos de forma masiva y lanzar campañas por WhatsApp o email utilizando plantillas con etiquetas para hacer la comunicación más personalizada.



Sistema fidelización NFC

Controla y optimiza

Consulta estadísticas reales, gestiona usuarios y controla toda la actividad desde un panel centralizado.

Con toda la actividad en marcha, TapTivity ofrece al negocio un panel dinámico desde el que controlar lo que ocurre en su día a día. El dashboard muestra de forma visual y numérica las visitas, clics, reseñas, accesos, identificaciones, canjes y otras interacciones relevantes, además de gráficos y comparativas por fechas para analizar resultados con más claridad.

El negocio también puede gestionar usuarios, inhabilitar cuentas, eliminar clientes cuando sea necesario y resolver dudas o incidencias mediante un sistema de tickets de soporte. De esta forma, TapTivity no solo sirve para captar y fidelizar, sino también para mantener el control, optimizar acciones y tomar mejores decisiones.


Panel de estadísiticas con comparativa

¿Listo para transformar tu negocio?

Únete a cientos de comerciantes que ya están digitalizando su éxito con TapTivity.

Agendar Demostración